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  1. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec Artivib, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

[Nom du médiateur choisi — ex : CM2C, MEDICYS, ANM Conso…]
[Adresse et site web du médiateur]

La Commission Européenne met également à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/